الأسئلة المتكررة

1) هل يمكنني الدفع عند الاستلام؟

نعم، جميع طلباتنا داخل العراق تُسلّم بخيار الدفع عند الاستلام لراحة وأمان العملاء.

2) كم تستغرق مدة التوصيل؟

مدة التوصيل تتراوح بين 24 إلى 72 ساعة حسب المحافظة ونوع المنتج.

3) ماذا أفعل إذا وصلني المنتج متضرر؟

يمكنك تقديم طلب استبدال أو استرجاع خلال 3 إلى 6 أيام، فقط أرسل لنا صور المشكلة وسيتم حلها فوراً.

4) هل يمكنني إلغاء الطلب بعد الشراء؟

نعم، يمكنك إلغاء الطلب قبل شحنه. في حال تم الشحن، يمكنك رفض الاستلام بدون أي رسوم.

5) كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك التواصل معنا عبر الواتساب أو الرسائل في أي وقت، وفريق الدعم جاهز لخدمتك على مدار الساعة.